Allgemeine Geschäftsbedingungen für Fachbetriebe

1. Geltungsbereich

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) regeln die Nutzung von Kueche-Bad-Umbau.ch durch Fachbetriebe («Partner») und den Kauf von Anfragen («Leads») bei Renox Immobilien AG («wir»). Sie gelten ausschliesslich für Unternehmen. Abweichende Bedingungen der Partner gelten nur, wenn wir ihnen schriftlich zustimmen.

2. Leistungen

Wir vermitteln Anfragen von Privatpersonen und Unternehmen für Küchen- und Badumbauten in der Deutschschweiz. Jede Anfrage wird vor der Freigabe von uns geprüft. Wir sind nicht Partei der Verträge zwischen Partnern und Anfragenden und schulden keinen Vertragsabschluss oder Auftrag.

3. Zulassung und Konto

1. Die Zulassung als Partner setzt unsere Prüfung voraus. Wir können eine Zulassung ohne Angabe von Gründen ablehnen.
2. Der Partner macht wahrheitsgetreue Angaben (insbesondere Firma, Kontakt, Leistungen und Einzugsgebiet) und hält sie aktuell.
3. Zugänge sind persönlich und vertraulich. Der Partner ist für alle Handlungen über die Konten seiner Firma verantwortlich. Leads kaufen kann nur die Inhaberin bzw. der Inhaber der Firma.

4. Leads

1. Im Marktplatz sieht der Partner eine Vorschau passender Leads ohne Kontaktdaten. Nach dem Kauf erhält er Name, E-Mail-Adresse und Telefonnummer der anfragenden Person.
2. Ein Lead wird entweder exklusiv (an genau einen Partner) oder geteilt verkauft. Ein Lead darf an höchstens 3 Anbieter verkauft werden. Die Art ist vor dem Kauf ersichtlich.
3. Wir prüfen Leads mit angemessener Sorgfalt, können aber die Richtigkeit der Angaben der Anfragenden und deren Abschlussbereitschaft nicht garantieren.

5. Preise und Kauf

1. Der Preis eines Leads wird vor dem Kauf in Schweizer Franken angezeigt. Der angezeigte Gesamtpreis ist vor dem Kauf ersichtlich.
2. Mehrwertsteuer: Solange keine MWST-Pflicht der Betreiberin besteht, werden Lead-Preise ohne MWST ausgewiesen. Besteht eine MWST-Pflicht, werden die Preise exklusive MWST angegeben und die gesetzlich geschuldete MWST zusätzlich ausgewiesen. MWST-STATUS UNGEPRÜFT
3. Mit der Bestätigung «Ja, kaufen» kommt der Kauf verbindlich zustande; der Preis wird sofort vom Guthaben abgebucht.
4. Wir können die Lead-Preise für zukünftige Käufe anpassen. Bereits abgeschlossene Käufe bleiben davon unberührt.

6. Prepaid-Guthaben

1. Anbieter kaufen Leads mit vorausbezahltem Guthaben.
2. Die Mindestaufladung beträgt CHF 100.00.
3. Das Guthaben wird per Banküberweisung in CHF auf das Konto der Renox Immobilien AG aufgeladen (IBAN: [OFFEN: IBAN], Bank: [OFFEN: BANK]), Verwendungszweck: Wallet-Aufladung + Anbieter-ID. Die Gutschrift erfolgt nach Zahlungseingang. Die Bankverbindung und Ihre Anbieter-ID werden im Partnerbereich angezeigt.
4. Guthaben wird nicht verzinst und ist nicht auf Dritte übertragbar.
5. Nicht verbrauchtes, tatsächlich einbezahltes Restguthaben wird bei Vertragsende auf schriftliches Verlangen zurückerstattet. Die Rückerstattung erfolgt grundsätzlich innerhalb von 30 Tagen nach Prüfung des Anspruchs.
6. Bereits ordnungsgemäss gekaufte Leads werden grundsätzlich nicht zurückerstattet; die Gutschrift nach einer gutgeheissenen Reklamation (Ziffer 7) bleibt vorbehalten.
7. Zwingende gesetzliche Ansprüche bleiben vorbehalten.

7. Reklamationen

1. Der Partner kann einen gekauften Lead innert 14 Tagen nach dem Kauf im Partnerbereich reklamieren, wenn
   • die Kontaktdaten falsch sind oder die Person trotz mindestens drei Versuchen an verschiedenen Tagen nicht erreichbar ist,
   • die Anfrage erkennbar nicht ernst gemeint oder erfunden ist,
   • dasselbe Projekt dem Partner bereits zuvor über uns vermittelt wurde, oder
   • das Projekt aufgrund falscher Angaben nicht zu den Leistungen oder dem Einzugsgebiet des Partners passt.
2. Kein Reklamationsgrund ist insbesondere, dass sich die anfragende Person für einen anderen Anbieter entscheidet oder keinen Auftrag erteilt.
3. Wir entscheiden nach Prüfung. Bei Gutheissung schreiben wir den Kaufpreis dem Guthaben gut; eine Barauszahlung erfolgt nicht.

8. Umgang mit Kontaktdaten

1. Der Partner bearbeitet die erhaltenen Personendaten als eigener Verantwortlicher nach dem Schweizer Datenschutzgesetz.
2. Er verwendet die Daten ausschliesslich, um zum betreffenden Projekt Kontakt aufzunehmen, zu beraten und eine Offerte zu unterbreiten. Weitergabe, Verkauf und Verwendung für Werbung sind untersagt.
3. Der Partner nimmt innert 2 Arbeitstagen nach dem Kauf Kontakt auf, tritt seriös auf und respektiert eine Absage. Er löscht die Daten, sobald er sie nicht mehr benötigt, spätestens nach Ablauf gesetzlicher Aufbewahrungspflichten.

9. Sperrung und Kündigung

1. Beide Seiten können die Zusammenarbeit jederzeit schriftlich (E-Mail genügt) kündigen.
2. Bei Verstössen gegen diese AGB, insbesondere gegen Ziffer 8, oder bei wiederholten Beschwerden von Anfragenden können wir den Zugang sofort sperren.

10. Haftung

Wir haften nur für Schäden, die wir vorsätzlich oder grobfahrlässig verursachen. Jede weitere Haftung, insbesondere für entgangenen Gewinn, für das Verhalten der Anfragenden und für Aufträge zwischen Partner und Anfragenden, ist im gesetzlich zulässigen Umfang ausgeschlossen.

11. Änderungen

Wir können diese AGB anpassen. Geänderte AGB werden dem Partner bei der nächsten Anmeldung zur Zustimmung vorgelegt; ohne Zustimmung ist kein Kauf mehr möglich.

12. Anwendbares Recht und Gerichtsstand

Es gilt Schweizer Recht. Gerichtsstand ist Luzern.